Если человек умер дома: что делать в первую очередь — пошаговая инструкция

Смерть близкого человека — это всегда тяжелый удар, который сопровождается состоянием шока и растерянности. Когда трагедия происходит в родных стенах, родственники часто теряются и не понимают, куда звонить и к кому обращаться. Однако именно в первые часы необходимо действовать максимально собранно и грамотно. От того, насколько точно вы знаете, если человек умер дома что делать в первую очередь, зависит не только правильность оформления документов, но и ваша защита от недобросовестных ритуальных агентов.

Специалисты ритуального агентства ЛенРитуал подготовили четкий алгоритм действий. Эта инструкция поможет вам взять ситуацию под контроль, соблюсти все требования закона и избежать лишнего стресса при организации похорон.

Шаг 1: Вызов экстренных служб

Первое и самое главное правило — ни при каких обстоятельствах не меняйте положение тела и не начинайте обмывать или переодевать усопшего до приезда официальных служб. Если вы поняли, что умер человек что делать нужно незамедлительно, так это вызвать бригаду скорой помощи и полицию.

Позвоните по единому номеру 112 (или 103 для скорой и 102 для полиции) и сообщите диспетчеру о случившемся. Вам необходимо вызвать:

• Скорую медицинскую помощь: Врачи обязаны приехать, чтобы официально подтвердить факт ухода из жизни. Медики проводят осмотр и выдают бланк констатации смерти (или сигнальный лист). Констатация смерти дома — это юридический фундамент для всех дальнейших действий.
• Сотрудников полиции: Участковый или наряд полиции должен осмотреть тело и место происшествия, чтобы исключить признаки насильственной смерти. По итогам осмотра полицейский составляет протокол осмотра трупа.

Шаг 2: Подготовка документов

Пока вы ожидаете прибытия экстренных служб, постарайтесь взять себя в руки и подготовить необходимые бумаги. Это значительно ускорит процесс оформления, когда врачи и полицейские переступят порог вашего дома.

Вам понадобятся:

• Паспорт умершего человека.
• Медицинский полис (ОМС) и СНИЛС покойного.
• Амбулаторная карта умершего или выписки из больниц (особенно если человек долго и тяжело болел — это может избавить от необходимости проведения судебно-медицинского вскрытия).
• Паспорт человека, который находится рядом и вызывает службы (ваш паспорт).

Шаг 3: Отправка тела в морг

После того как действия при смерти дома со стороны экстренных служб завершены, врачи и полиция выдали вам на руки протокол осмотра и бланк констатации, тело необходимо транспортировать в морг. Оставлять покойного дома по санитарным нормам крайне не рекомендуется.

Для перевозки вызывается специализированная служба трупоперевозки. В Санкт-Петербурге вызов санитарного транспорта часто осуществляют сами сотрудники полиции или скорой помощи через централизованного диспетчера. Санитары забирают тело и вместе с сопроводительными документами отвозят его в патологоанатомическое отделение (ПАО) или бюро судебно-медицинской экспертизы (СМЭ) — в зависимости от решения полиции.

Шаг 4: Получение медицинского свидетельства

На следующий день (или в первый рабочий день после выходных) вам необходимо с вашим паспортом и паспортом умершего обратиться в регистратуру морга, куда было доставлено тело, или в поликлинику (если человек наблюдался у врача и умер от известного хронического заболевания). Там вам выдадут медицинское свидетельство о смерти. Только после получения этого документа можно начинать планировать дату прощания и обращаться в ЗАГС за гербовым свидетельством.

Чего категорически нельзя делать?

Чтобы не усложнить процесс, помните о строгих запретах:

• Не перемещайте тело с кровати или пола, не меняйте позу усопшего.
• Не выносите из комнаты вещи, лекарства или медицинские документы до осмотра полицией.
• Не отдавайте паспорт умершего никому, кроме официальных сотрудников полиции или врачей (агенты не имеют права изымать паспорта без доверенности).
• Не переводите деньги на личные карты незнакомым людям за услуги перевозки тела в морг (эта услуга предоставляется государством бесплатно).

Частые вопросы